Salut,
Bonne question ! Pour ma part, j’utilise surtout des outils simples comme Trello pour poser les idées, répartir les tâches et suivre ce qui avance. Quand on lance un nouveau service en officine (genre un dépistage ou un suivi patient), je fais un petit rétroplanning avec les grandes étapes, et on en parle en équipe pour que tout le monde sache qui fait quoi.
On essaie de tester à petite échelle d’abord, puis on ajuste si besoin avant de généraliser. Rien de trop rigide, mais un minimum d’organisation ça aide vraiment à éviter les couacs au comptoir.
Tu bosses sur un projet en ce moment ?